(1) Livrările, serviciile și ofertele noastre fac obiectul exclusiv al acestor Termeni și condiții generale de afaceri (denumite în continuare «AGB»). Acestea fac parte din toate contractele pe care Coral Club Deutschland GmbH (denumită în continuare și Coral Club Germania) le încheie cu clienții săi (denumiți în continuare și «cumpărător» sau «client») pentru produsele oferite.

(2) Nu se aplică condițiile generale de încheiere a tranzacțiilor comerciale ale cumpărătorului care sunt contrare sau diferite de următoarele dispoziții. Următoarele AGB se aplică, de asemenea, în cazul în care efectuăm livrări și prestăm servicii fără rezerve, cunoscând clauzele care contravin clauzelor noastre sau diferite de clauzele noastre ale condițiile de încheiere a tranzacțiilor comerciale ale cumpărătorului.

(3) Puteți vizualiza aceste AGB pe site-ul nostru, le puteți printa sau salva.

(4) Datele comenzii dvs. vor fi stocate de noi și nu pot fi vizualizate direct din motive de securitate și de protecție a datelor. Coral Club Deutschland GmbH oferă acces protejat prin parolă tuturor clienților și Distribuitorilor înregistrați. Clienții și Distribuitorii pot vizualiza  datele lor stocate după înregistrare. Acestea sunt în principal: comenzi finalizate și deschise, date despre adresă, adrese de livrare, bonus acumulat, reduceri, comisioane etc.

Contractantul dvs. - Coral Club Deutschland GmbH.

Sediul social / adresa poștală: Genshagener Str. 27, 14974 Ludwigsfelde. Registru comercial: Tribunalul districtual din Potsdam, HRB 28073 P.

Director executiv: Nikolay Yosko.

Limba contractului - limba germană exclusiv.

• Dreptul de a renunța la contract
  
  Aveți dreptul de a renunța la acest contract în decurs de treizeci de zile fără explicarea motivelor.
  
  Termenul de renunțare reprezintă treizeci de zile începând cu data la care dvs. sau terțul specificat de dvs., care nu este transportator, ați intrat în posesia bunurilor comandate. În cazul contractului de achiziție a câteva bunuri pe care le-ați comandat ca parte dintr-o singură comandă și care se livrează separat, perioada de renunțare a contract începe din ziua în care dvs. sau terțul specificat de dvs., care nu este transportator, ați primit sau ați intrat în posesia ultimului bun comandat. În cazul contractului de livrare regulată a bunurilor într-un anumit interval de timp, perioada de renunțare a contract începe din ziua în care dvs. sau terțul specificat de dvs., care nu este transportator, ați primit sau ați intrat în posesia primului lot de bunuri.
  
  Pentru a beneficia de dreptul de a renunța la trebuie să ne informați despre hotărârea dvs. de a renunța la acest contract, printr-o declarație lipsită de ambiguitate (de exempu, printr-o scrisoare sau un e-mail).
  
  Trimiteți mesajul la una dintre următoarele adrese:
  Adresă (scrisoare): Coral Club Deutschland GmbH, Soorstr 86, 14050 Berlin.
  • Adresa de e-mail: office.deutschland@coral-club.com
  
  Pentru aceasta puteți folosi formularul tipizat de renunțare la contract, dar acesta nu este obligatoriu.
  
  Pentru a respecta termenele este suficient să trimiteți o notificare privind utilizarea dreptului dvs. de a renunța la contract anterior expirării termenului de renunțare.

• Efectele renunțării la contract
  
  În cazul renunțării la acest contract, vă returnăm toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv cheltuielile de livrare (cu excepția cheltuielilor suplimentare care au apărut ca urmare a alegerii de către dvs. a tipului de livrare, diferit de livrarea standard, cea mai ieftină oferită de noi), imediat și în termen maxim de 14 zile de la data primirii notificării de către noi de renunțare la prezentul contract. Pentru această restituire a fondurilor monetare vom utiliza același mijloc de plată care a fost utilizat pentru tranzacția inițială, dacă nu s-a convenit altfel cu dvs. în mod direct. Nu se percepe comision pentru restituirea fondurilor monetare.
  
  
  Trebuie să ne returnați sau să ne predați produsul imediat și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat că renunțați la acest contract. Termenul se consideră respectat dacă produsul ne-a fost trimis înainte de respectarea acestui termen de 14 zile.
  
  Veți suporta cheltuielile directe legate de returnarea produsului.
  
  Trebuie să achitați orice pierdere a contravalorii produsulelor doar în cazul în care o astfel de pierdere a contravalorii este legată de manipularea produselor, care manipulare nu este necesară pentru verificarea naturii, a proprietăților și funcționalității produselor.

• Prezentarea produselor noastre nu constituie o ofertă obligatorie din partea noastră. Doar faptul că dvs. ne comandați produsele reprezintă o ofertă obligatorie conform §145 BGB.
  
  (2) Comanda dvs. a produselor dorite prin intermendiul site-ului nostru, prin e-mail, folosind formularul de comandă, sau prin fax, reprezintă o ofertă juridic obligatorie pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare. Vom confirma imediat primirea comenzii dvs. Confirmarea comenzii, precum și primirea comenzii prin telefon, nu reprezintă încă o acceptare obligatorie din punct de vedere legal a ofertei dumneavoastră din partea noastră.
  
  Acceptarea obligatorie din punct de vedere legal a ofertei dumneavoastră din partea noastră apare în următoarele cazuri:
  
  Expedierea produsului către dvs.,
  • Confirmarea comenzii dvs. prin declarația dvs. de acceptare,
  • Cererea de plată din partea noastră,
  • Primirea plății dvs.
  
  C39.
  
  (3) Comandați bunuri în magazinul nostru online sau de la partenerii noștri de distribuție, după cum urmează: comanda este plasată folosind așa-numita «procedură double opt-in»comanda este plasată folosind următoarea procedură;. După ce ați completat formularul de comandă, comanda este mai întâi confirmată pe site-ul nostru. De asemenea, trebuie să confirmați că ați citit acești termeni și condiții, făcând click pe câmpul corespunzător. După ce faceți click pe butonul «Pregătește comanda» puteți verifica datele introduse în timpul procesului de comandă și le puteți modifica dacă este necesar.
  
  Făcând click pe butonul «Continuă cu plata», în coșul de cumpărături plasați o comandă obligatorie de bunuri. O confirmare de primire a comenzii dumneavoastră urmează automat imediat după expedierea acesteia. Confirmarea de primire nu reprezintă o acceptare a comenzii dumneavoastră, ci doar o informare că am primit comanda dumneavoastră.
  
  (4) În cazul în care nu acceptăm o comandă, în special pentru că bunurile comandate nu mai sunt disponibile, vă vom informa imediat. Plățile deja efectuate vor fi rambursate în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care produsul comandat nu mai este disponibil după ce am acceptat comanda și nu suntem răspunzători pentru acest lucru, de exemplu, în cazul distrugerii bunurilor din cauza forței majore, a unor terțe părți sau a furtului, ne rezervăm dreptul de a ne retrage din orice acord privind acest produs. În acest caz, vă vom anunța imediat despre indisponibilitatea bunurilor și vă vom rambursa toate plățile pe care le-ați efectuat.
  
  (5) Cumpărătorul garantează că are vârsta și capacitatea legală.
  
  (6) Cumpărătorul garantează că toate informațiile furnizate de către acesta în timpul înregistrării și în formularul de comandă sunt corecte și complete. Cumpărătorul se angajează să ne notifice imediat orice modificare a datelor sale prin trimiterea unui e-mail cu numărul său de client sau prin adaptarea imediată a datelor relevante pe site-ul nostru.

(1) Pentru comenzi - și în magazinul nostru online - se aplică prețurile menționate în ofertă la momentul comenzii. Pentru livrările în afara Germaniei, pot apărea costuri suplimentare (taxe vamale, impozite) la importul într-o țară terță. Aceste costuri suplimentare trebuie să fie suportate de către client.

(2) Prețurile includ taxa pe valoarea adăugată prevăzută prin lege.

(3) În cazul în care o comandă este plasată în magazinul nostru online, Coral Club Deutschland GmbH va percepe o anumită sumă pentru a acoperi costurile de transport. Valoarea curentă a acestei sume poate fi văzută în formularul de comandă, puteți selecta metoda de livrare și vedea  costul acesteia.

Sunt disponibile următoarele modalități de plată:

(1) Plata în avans:

În e-mailul pe care l-ați primit pentru confirmarea comenzii, veți găsi suma totală a comenzii dumneavoastră și numărul nostru de cont.

Bunurile vor fi expediate numai după ce a fost primită plata integrală. Veți primi factura.

(2) Plata prin debitare directă SEPA (plată automată la cererea vânzătorului)

Dacă alegeți metoda de plată prin debit direct SEPA, autorizați Coral Club Deutschland GmbH să debiteze prețul comenzii plus costurile de livrare în contul bancar specificat.

În cazul unei rambursări, cheltuielile apărute vor fi suportate de către cumpărător..

(3) Plata cu cardul

Coral Club Deutschland GmbH acceptă la plată următoarele carduri:

• VISA
• Mastercard
• American Express

La comandă, vă rugăm să furnizați numărul cardului, data de expirare a cardului, titularul și numărul de verificare a cardului. Numărul de verificare al cardului se găsește pe spatele cardului dumneavoastră, în câmpul pentru semnătură; acesta este format din ultimele trei cifre ale numărului de card.

(4) Plata prin PayPal

Când vă înregistrați la PayPal, vă salvați datele bancare și ale cardului de plată în contul dumneavoastră PayPal, iar din acel punct încolo plătiți doar cu adresa de e-mail și parola dumneavoastră.

PayPal este deosebit de sigur, deoarece nu trebuie să introduceți detalii bancare atunci când faceți cumpărături.

1) Coral Club Deutschland GmbH depune eforturi pentru a procesa comenzile cât mai curând posibil. Cu excepția cazului în care a fost convenită o altă dată de livrare, livrarea va avea loc în mod normal în termen de 1-4 zile lucrătoare de la primirea plății. Vă informăm cu privire la orice abatere a termenelor de livrare pe pagina produsului respectiv.

(2) În cazul în care termenul de livrare convenit nu este respectat, cumpărătorul trebuie să ne acorde un termen rezonabil pentru expedierea comenzii, care nu trebuie să fie mai mic de două săptămâni.

(3) Transferul riscurilor

În cazul în care bunurile sunt achiziționate de către consumatorul final (fără a fi revândute ulterior) și bunurile sunt trimise prin poștă, riscul de pierdere și de deteriorare accidentală a bunurilor trece la cumpărător în momentul în care comanda este înmânată consumatorului final sau destinatarului specificat de acesta.

În caz contrar, riscul de pierdere și de deteriorare accidentală a bunurilor trece la cumpărător în momentul în care bunurile sunt predate expeditorului sau unei persoane desemnate în alt mod pentru a face livrarea.

(1) În cazul în care bunurile livrate sunt defecte, pentru utilizatorii finali, acestea trebuie înlocuite în termenul legal de garanție.

(2) Reclamațiile privind garanția împotriva vânzătorilor sunt limitate în conformitate cu § 377 HGB (Codul comercial german) la un termen de un an de la data livrării.

(3) Dispozițiile speciale &sec; 9 din acești Termeni și Condiții Generale se aplică în toate cazurile de reclamații privind daunele interese prezentate de către cumpărător.

(1) Cererile de despăgubire - pentru orice motiv legal - împotriva noastră, inclusiv a reprezentanților și asistenților noștri, care implică neglijență ușoară, sunt valabile numai dacă a fost încălcată o obligație contractuală cardinală / substanțială. În acest caz, reclamațiile de despăgubire sunt limitate la valoarea daunelor previzibile tipice.

(2) Cererile de despăgubire pentru daunele provocate la adresa vieții, corpului sau a sănătății, precum și pentru daune materiale în conformitate cu Legea privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz), indiferent dacă au fost comise cu intenție sau din neglijență gravă, precum și cererile de despăgubire pentru respectarea caracteristicilor de calitate garantate nu fac obiectul limitelor de responsabilitate de mai sus.

(1) Ne bucurăm dacă sunteți convinși de calitatea produselor noastre. Publicăm mărturii relevante, integrale sau parțiale, pe site-ul nostru web și, dacă este cazul, pe alte suporturi publicitare.

(2) Dacă nu sunteți de acord sau nu mai sunteți de acord cu publicarea declarațiilor dumneavoastră, ne puteți anunța în orice moment trimițând un e-mail la adresa: office.deutschland@coral-club.com.

(3) Coral Club Deutschland GmbH se distanțează de orice declarații sau promisiuni de natură medicală făcute de partenerii comerciali sau de terți și nu își asumă nicio responsabilitate pentru acestea. Suntem răspunzători doar pentru declarațiile făcute în mass-media și publicațiile oficial  emise, pregătite și aprobate de Coral Club Deutschland GmbH.

(1) Ne păstrăm dreptul de proprietate asupra bunurilor livrate până la plata integrală a prețului de achiziție. Pe durata menținerii dreptului de proprietate, cumpărătorul nu poate vinde bunurile (denumite în continuare: bunuri rezervate) sau să dispună în alt mod de dreptul de proprietate asupra acestora.

(2) În cazul în care terți, în special executorii judecătorești, au acces la bunurile rezervate, cumpărătorul trebuie să indice proprietatea existentă a terților și să ne anunțe imediat, astfel încât să ne putem exercita drepturile patrimoniale.

(3) În cazul în care cumpărătorul încalcă contractul, în special în cazul întârzierii la plată, suntem îndreptățiți să solicităm returnarea bunurilor dacă reziliem contractul.

Modificările aduse acestor termeni și condiții vor fi communicate clientului. Acestea se consideră acceptate dacă nu sunt contestate în scris în termen de o lună de la anunțarea lor. În caz de obiecție, fiecare parte contractantă are dreptul exclusiv de reziliere. Notificările privind modificările sunt trimise la adresa de e-mail furnizată de client la înregistrare.

(1) Principiile de colectare a datelor

În cadrul furnizării contractuale a serviciilor, datele cu caracter personal ale utilizatorilor înregistrați sunt colectate, stocate, prelucrate și utilizate pentru procesarea comenzilor și optimizarea ofertei de către Coral Club Distribution LTD, Agapinoros 52, 2n floor, Flat/Office 1, 8049, Paphos, Cipru. Orice date cu caracter personal, cu excepția cazului în care sunt furnizate în mod voluntar de către client în timpul vizitei sale (inclusiv fișiere cookie), nu vor fi stocate.

Date colectate automat.  Acestea sunt informații din fișierele jurnal ale serverului web care sunt transmise de către browser:

• Tip / versiune browser.
• sistemul de operare utilizat
• adresa URL de referință (pagina vizitată anterior)
• Numele gazdei computerului de pe care ați accesat site-ul nostru (adresa IP).)
• Ora solicitării serverului

Aceste date sunt anonimizate. Ele nu vor fi combinate cu alte date; datele vor fi șterse în termen de 2 săptămâni după analiza statistică. În cazul în care colectarea, stocarea, prelucrarea și utilizarea datelor necesită consimțământul clientului în conformitate cu prevederile legale, acesta va fi obținut de către Coral Club Deutschland GmbH.

(2) Colectarea datelor: la înregistrarea pentru încheierea relațiilor contractuale   clientul oferă  datele, care vor fi stocate. Acestea înseamnă:

• Nume și prenume
• Adresa de livrare a comenzii și facturii
• Data nașterii
• Adresa de e-mail
• Numerele de telefon

Clientul poate solicita în orice moment corectarea, ștergerea sau blocarea datelor sale. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimită un e-mail pe adresa privacy@coral-club.com.

Opoziția față de colectarea, utilizarea sau prelucrarea datelor înseamnă că Coral Club Deutschland GmbH nu va mai putea furniza serviciile oferite și, prin urmare, este considerată ca fiind o reziliere a contractului. Datele necesare pentru îndeplinirea contractului vor fi șterse în termen de 14 zile de la îndeplinirea completă a contractului și în cazul în care cerințele legale de păstrare a înregistrărilor nu sunt contrare acesteia.

(3) Fișiere cookie

Fișierele cookie - reprezintă un mic fișier text care este stocat pe hard diskul dumneavoastră de către un site web și care ne permite să măsurăm frecvența de vizualizare a paginilor și navigarea generală. Fișierele cookie nu colectează date personale despre dumneavoastră. Fișierele cookie nu vă deteriorează computerul și nu conțin viruși.  Fișierele cookie sunt utilizate pentru a face site-ul web mai personalizat în viitor.

(4) Transferul de date:

  Datele colectate vor fi transferate către o terță parte numai în cazul în care terțe părți, în special furnizori, prelucrează datele în numele nostru, dacă legea sau o autoritate publică autorizată ne obligă să facem acest lucru sau dacă clientul și-a dat consimțământul în acest sens.

(5) Legea federală privind protecția datelor

Conform legii, aveți dreptul de a primi gratuit informații cu privire la datele dumneavoastră stocate și, dacă este necesar, dreptul de a corecta, bloca sau șterge aceste date.

Pentru aspecte privind colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor cu caracter personal, informarea, rectificarea, blocarea sau ștergerea datelor, vă rugăm să contactați:

adresa de e-mail privacy@coral-club.com

numărul de telefon: +49 611 36007328

(1) Beneficiarul are dreptul la compensare numai în cazul în care creanțele sale reconvenționale au fost justificate legal sau nu sunt contestate.C157

(2) Clientul are dreptul de a exercita un drept de retenție numai dacă cererea reconvențională se bazează pe aceleași relații contractuale.

(1) În cazul în care anumite prevederi ale acestor termeni și condiții sunt sau devin nule, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

(2) În cazul în care cumpărătorul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, sau dacă cumpărătorul nu are jurisdicție în Germania, locul de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din și în legătură cu relația contractuală dintre cumpărător și noi va fi orașul Potsdam.

(3) Se aplică dreptul german, cu excepția dreptului internațional privat și a dreptului comercial al ONU transpus în dreptul german.

Coral Club Deutschland GmbH,

Conform situației existente la data de 20 octombrie 2020.