(1) Nuestras entregas, servicios y ofertas se realizan exclusivamente bajo estos Términos y Condiciones Comerciales Generales (más adelante, denominados "AGB"). Esto es parte de todos los contratos que Coral Club Deutschland GmbH (más adelante, también denominado Coral Club Germany) firma con sus clientes (más adelante, también denominados "compradores" o "clientes").

(2) No se aplican los Términos y Condiciones Generales del Comprador para las Transacciones Comerciales en conflicto o que difieren de las siguientes disposiciones. Los AGB a continuación se aplican si proporcionamos entregas y servicios sin reservas con conocimiento de los términos y condiciones de compra que entran en conflicto con los nuestros o difieren de ellos.

(3) Puede ver estos AGB en nuestro sitio web, imprimirlos o guardarlos.

(4) Almacenamos los detalles de su pedido y no se pueden ver directamente por razones de seguridad y protección de datos. Coral Club Deutschland GmbH ofrece a todos los clientes registrados y a distribuidores un acceso protegido por una contraseña. Los clientes y distribuidores pueden ver sus datos guardados después del registro. Estos son: pedidos completados y pedidos abiertos, datos de dirección, direcciones de entrega, puntos de bonificación acumulados, descuentos, comisiones, etc.

Su contraparte es Coral Club Deutschland GmbH.
Domicilio fiscal/dirección de correo postal: Genshagener Str. 27, 14974 Ludwigsfelde. Registro comercial: Tribunal de Distrito de Potsdam, HRB 28073 P.
Director General: Nikolái Yosko.
Idioma del contrato: exclusivamente alemán.

Derecho a rescindir del contrato

Usted tiene derecho a rescindir de este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de explicar los motivos.

El plazo para rescindir es de treinta días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tomó posesión de la mercancía solicitada. En el caso de un contrato de compra de varios productos como parte de un mismo pedido y que se entreguen por separado, el plazo para rescindir comienza el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, recibió o tomó posesión del último producto solicitado. En el caso de un contrato para el suministro regular de mercancías durante un período de tiempo determinado, el plazo para rescindir comienza el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya recibido o tomado posesión del primer lote de productos.

Para ejercer su derecho a rescindir el contrato, debe informarnos de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por carta o correo electrónico).

Envíe un mensaje a una de las siguientes direcciones:

• Carta: Coral Club Deutschland GmbH, Soorstr 86, 14050 Berlín.
• Correo electrónico: office.deutschland@coral-club.com.

Se puede usar el formulario de rescindir el contrato, pero no es obligatorio.

Basta con enviar una notificación del ejercicio de su derecho a rescindir del contrato antes de finalizarse el plazo para el cumplimiento del mismo.

Consecuencias al rescindir el contrato

Al rescindir de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales incurridos como resultado de su elección de un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos) de forma inmediata y a más tardar dentro de los catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de retiro de este acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago utilizado para la transacción original, a menos de que haya otro acuerdo expreso. No se deducirá ninguna comisión del reembolso.

Reservamos el derecho de no emitir el reembolso hasta no recibir el artículo de vuelta o hasta que proporcione prueba de que envió el artículo de vuelta.

Debe devolver el producto a no más de catorce días a partir de la fecha en que nos informó de su deseo de rescindir el contrato. El plazo se considera cumplido si la mercancía fue enviada antes de la expiración del plazo de catorce días.

Usted asume los costos directos de la devolución del producto.

Usted deberá pagar cualquier pérdida de precio del producto solo si esta es concecuencia de la manipulación del productos no relacionada con la verificación de su naturaleza, propiedades y funcionalidad.

(1) La presentación de nuestros productos no constituye una oferta vinculante por nuestra parte. Solo su pedido de productos constituye una oferta vinculante de acuerdo con §145 BGB.

(2) Su pedido de productos a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, utilizando el formulario de pedido o por fax es una oferta legalmente vinculante para la celebración de un contrato de venta. Confirmamos inmediatamente la recepción de su pedido, aunque que la confirmación del pedido, así como la recepción del mismo por teléfono, no constituye todavía una aceptación jurídicamente vinculante de su oferta por nuestra parte.

La aceptación legalmente vinculante de su oferta por nuestra parte surge cuando:

• se envía su pedido,
• se confirma su pedido con nuestra declaración de aceptación,
• solicitud de pago de nuestra parte,
• recibo de su pago.

Tenga en cuenta que no conservamos el contrato asociado con su pedido y ya no estará disponible una vez que se haya concluido.

(3) Usted hace un pedido de productos en nuestra tienda en línea o a traves de nuestros socios distribuidores utilizando el llamado "procedimiento de doble aceptación". Después de completar el formulario del pedido, este se confirma primero en nuestro sitio web. Luego debe confirmar que ha leído los términos y condiciones haciendo clic en la casilla correspondiente. Después de hacer clic en el botón "Realizar el pedido", puede verificar los datos ingresados durante el proceso y, si es necesario, modificarlos.

Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", usted realiza un pedido vinculante de productos en el carrito de compras. La confirmación de recepción del pedido se realiza automáticamente y de inmediato, después de hacerse el envío. Un acuse de recibo no constituye la aceptación de su pedido, sino mediante él, nosotros le informamos a usted que lo hemos recibido.

(4) Si no aceptamos un pedido, puede ser que el producto deseado ya no esté disponible y le informaremos de inmediato al respecto. Los pagos ya realizados serán reembolsados. Si el producto deseado ya no está disponible después de que hayamos aceptado el pedido y no somos responsables de ello, por ejemplo, en caso de deterioro como resultado de fuerzas mayores, terceros o robo, nos reservamos el derecho de desistir de cualquier acuerdo relacionado con él. En este caso, le comunicaremos inmediatamente la indisponibilidad del producto y le reembolsaremos los pagos realizados.

(5) El comprador garantiza que es mayor de edad y capaz de ejercer los propios derechos y asumir obligaciones.

(6) El Comprador garantiza que toda la información proporcionada durante el registro y en el formulario del pedido es precisa y completa. Se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier cambio en sus datos por correo electrónico con su número de cliente o editar los datos relevantes en nuestro sitio web.

(1) Para los pedidos y también en nuestra tienda web, se aplican los precios indicados en la oferta en el momento del pedido. Para entregas fuera de Alemania, pueden aplicarse costos adicionales al importar a un tercer país (aranceles aduaneros, impuestos). Estos costos adicionales correrán a cargo del cliente.

(2) Los precios incluyen IVA (Impuesto al Valor Añadido).

(3) Si se realiza un pedido en nuestra tienda en línea, Coral Club Deutschland GmbH cobrará una cierta cantidad para cubrir los gastos de envío. El importe actual de esta cantidad se puede ver en el formulario del pedido. Usted puede elegir el método y el costo de envío.

Ponemos a su disposición los siguientes métodos de pago:

(1) Pago anticipado:

En el e-mail que usted recibió para confirmar su pedido, encontrará el importe total y nuestro número de cuenta.

Los productos se enviarán solo después de que se haya recibido el pago completo. Usted recibirá la factura.

(2) Pago por domiciliación SEPA (pago automático a petición del vendedor)

Si usted elige el método de pago por domiciliación bancaria SEPA, autoriza a Coral Club Deutschland GmbH a cobrar el costo del pedido más los gastos de envío en la cuenta bancaria especificada.

En caso de cobro revertido, las tarifas resultantes se le cargarán al comprador.

(3) Pago con tarjeta de credito

Coral Club Deutschland GmbH acepta las siguientes tarjetas de credito:

• VISA,
• Mastercard,
• American Express.

Al realizar el pedido, indique el número de tarjeta y su fecha de vencimiento, titular de la tarjeta y el número de verificación de la misma. El número de verificación se encuentra en el reverso de su tarjeta en la casilla de la firma; los últimos tres dígitos.

(4) pago a través de PayPal

Al registrarse en PayPal, usted almacena los datos de su banco y tarjeta de pago en su cuenta de PayPal y, a partir de ese momento, solo paga con su dirección de correo electrónico y contraseña.

PayPal es especialmente seguro porque usted no tiene que introducir ningún dato bancario al realizar compras.

(1) Coral Club Deutschland GmbH se esfuerza por procesar los pedidos lo antes posible. A menos que se haya acordado una fecha de entrega diferente, la entrega generalmente se realiza dentro de (1- 4) días hábiles posteriores a la recepción del pago. Informamos sobre cualquier desviación en los plazos de entrega en la página del producto correspondiente.

(2) Si no se respeta el plazo de entrega acordado, el comprador deberá darnos un plazo razonable para reenviar el pedido, que no podrá ser inferior a dos semanas.

(3) Transferencia de riesgos

Al realizarse la compra de un producto por parte del consumidor final (sin reventa posterior) y, siendo el envío por correo, el riesgo de pérdida y daño accidental pasa al comprador cuando el pedido se transfiere al usuario final o al destinatario especificado por él.

De lo contrario, el riesgo de pérdida y daño accidental del producto pasa al comprador cuando este se entrega al transportista o a la persona designada para realizar la entrega.

(1) Para los usuarios finales, si el producto entregado es defectuoso, será reemplazado dentro del período de garantía legal.

(2) Las reclamaciones de garantía contra los vendedores están limitadas de acuerdo con § 377 HGB (Código Comercial Alemán) a un período de un año a partir de la fecha de entrega.

(3) Las disposiciones especiales del § 9 de estas Condiciones Generales se aplican en todos los casos de reclamaciones por daños y perjuicios del comprador.

(1) Las reclamaciones por daños por cualquier motivo legal contra la compañia, incluidos nuestros representantes y asistentes, que impliquen negligencia leve, son válidas solo si se ha violado una obligación contractual / cardinal material. En este caso, las reclamaciones por daños y perjuicios se limitan a los daños típicos previsibles.

(2) Las reclamaciones por daños a la vida, el cuerpo y la salud, así como daños materiales de conformidad con la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, ya sea que se hayan cometido de forma intencionada o por negligencia grave, así como reclamaciones por el cumplimiento de las características de calidad garantizadas no están sujetas a las limitaciones anteriores sobre el monto de la responsabilidad.

(1) Nos complace que usted esté convencido de la calidad de nuestros productos. Publicamos testimonios relevantes, en su totalidad o en parte, en nuestro sitio web y, en caso necesario, en otros medios publicitarios.

(2) Si usted no está de acuerdo con la publicación de sus declaraciones, puede comunicárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a: office.deutschland@coral-club.com.

(3) Coral Club Deutschland GmbH se distancia de cualquier declaración o promesa de naturaleza médica hecha por socios comerciales o terceros y no acepta ninguna responsabilidad por tales declaraciones. Solo somos responsables de las declaraciones realizadas en medios oficiales y publicaciones emitidas, preparadas y aprobadas por Coral Club Deutschland GmbH.

(1) Nos reservamos el derecho de propiedad de los productos entregados hasta realizarse el pago total de su precio de compra. Durante la retención del título, el comprador no puede vender los productos (más adelante: productos reservados) ni enajenar de otro modo el derecho sobre los mismos.

(2) Si terceros, en particular alguaciles, obtienen acceso a los productos reservados, el comprador debe indicar la propiedad de terceros existente y notificarnos de inmediato para que podamos hacer valer nuestros derechos de propiedad.

(3) Si el comprador inside en un acto de violación del contrato como es el caso de retraso en el pago, tenemos derecho a exigir la devolución de los productos en caso de que desistamos del contrato.

Los cambios a estos términos y condiciones serán comunicados al cliente. Se considerarán aceptados si no se impugnan por escrito en el plazo de un mes desde su anuncio. En caso de oposición, cada parte contratante tendrá el derecho exclusivo de rescisión. Las notificaciones de cambios se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada por el comprador durante el registro.

(1) Principios de recopilación de datos

Como parte de la prestación contractual de servicios, Coral Club Distribution LTD, Agapinoros 52, 2n floor, Flat/Office 1, 8049, Paphos, Cypern recopila, almacena, procesa y utiliza datos personales de usuarios registrados para procesar pedidos y optimizar ofertas. No se almacena ningún dato personal, a menos que el cliente lo haya proporcionado voluntariamente durante su visita (incluidas las cookies).

Datos recopilados automáticamente; información en los archivos de registro del servidor web que envía el navegador:

• Tipo/versión del navegador.
• Sistema operativo utilizado.
• URL de referencia (página visitada anteriormente).
• Computer name desde la cual se accedió a nuestro sitio web (dirección IP).
• Hora de solicitud del servidor.

Estos datos son anonimizados y no se fusionarán con otros. Se eliminarán dentro de las 2 semanas posteriores al análisis estadístico. Si la recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso de datos requieren el consentimiento del cliente de acuerdo con las disposiciones de la ley, Coral Club Deutschland GmbH lo obtendrá.

(2) Recopilación de datos: al registrarse para la conclusión de una relación contractual, el cliente proporciona los siguientes datos para ser almacenados:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de entrega del pedido y factura.
• Fecha de nacimiento.
• Dirección de correo electrónico.
• Números de teléfono.

El cliente puede solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de sus datos en cualquier momento. Para ello, deberá enviar un correo electrónico a privacy@coral-club.com.

Una objeción a la recopilación, uso o procesamiento de datos significa que Coral Club Deutschland GmbH ya no podrá proporcionar los servicios ofrecidos y, por lo tanto, se evalúa como una rescisión del contrato. Los datos necesarios para la ejecución del contrato se eliminarán dentro de los 14 días posteriores a la ejecución total del mismo, siempre que los requisitos legales para el almacenamiento de documentos no lo contradigan.

(3) Archivos cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado en su disco duro en su sitio web, que nos permite medir la frecuencia de visitas a la página y la navegación en general. Las cookies no recopilan ningún dato personal sobre usted, no dañan su computadora y no contienen virus. Se utilizan para personalizar el sitio web en el futuro.

(4) Transferencia de datos:

Los datos recopilados solo se transmitirán a un tercero si estos, especialmente proveedores, procesan los datos en nuestro nombre. Estamos obligados por ley o por un organismo gubernamental competente a hacerlo, o si el cliente ha dado su consentimiento.

(5) Ley Federal de Protección de Datos

Por ley, usted tiene derecho a recibir información sobre sus datos almacenados de forma gratuita y, si es necesario, el derecho a corregir, bloquear o eliminar estos datos.

Si usted tiene alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de datos personales, información, corrección, bloqueo o la eliminación de datos, comuníquese con:

• Dirección de correo electrónico privacy@coral-club.com;
• Teléfono: +49 611 36007328.

(1) El cliente solo tiene derecho a una compensación si sus reconvenciones están legalmente justificadas o son indiscutibles.

(2) El cliente solo tiene derecho a ejercer el derecho de retención si su reconvención se basa en la misma relación contractual.

(1) Si las disposiciones individuales de estos términos y condiciones no son válidas o pierden su validez, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.

(2) Si el comprador es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, o no tiene jurisdicción en Alemania, entonces el lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de la relación contractual entre el comprador y nosotros es la ciudad de Potsdam.

(3) Se aplica la ley alemana, con la excepción del derecho internacional privado y el derecho comercial de la ONU implementado en la ley alemana.

Coral Club Deutschland GmbH,,
16 de octubre de 2020.